BDM Bet stelt de belangen en privacy van haar klanten op de eerste plaats en beschouwt de bescherming van persoonlijke gegevens als het fundament van langdurig vertrouwen. Dit huidige Privacybeleid zet alle cruciale aspecten van informatieverwerking uiteen: van de methoden voor gegevensverzameling tot de geïmplementeerde beveiligingsprotocollen en opslagvoorwaarden. Wij waarborgen maximale transparantie in alle interne processen, zodat elke gebruiker van het platform onbezorgd van het spel kan genieten, zonder zich zorgen te hoeven maken over de veiligheid en vertrouwelijkheid van hun persoonlijke gegevens.
De activiteiten van BDM Bet op het grondgebied van België worden uitgevoerd in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Wij implementeren geavanceerde organisatorische en technische maatregelen om de vertrouwelijkheid van elke byte aan gegevens die u aan ons toevertrouwt te garanderen.
Principes van gegevensverzameling
Om hoogwaardige diensten te leveren en de veiligheid van het platform te waarborgen, verzamelt BDM Bet informatie die in drie hoofdcategorieën kan worden onderverdeeld:
Gegevens die vrijwillig worden verstrekt
Deze categorie omvat informatie die u invoert bij het registreren van een account of bij het opnemen van contact met de klantenservice:
- Persoonlijke identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum en geslacht.
- Contactinformatie: e-mailadres, mobiel telefoonnummer.
- Adresgegevens: land (België), stad en postcode ter bevestiging van uw geolocatie.
- Verificatiedocumenten: kopieën van identiteitsbewijzen (ID-kaart, paspoort) en bewijs van woonadres (rekeningen van nutsbedrijven), noodzakelijk voor de KYC-procedure (Know Your Customer).
Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze website bezoekt, registreren onze systemen de technische parameters van uw sessie:
- Uniek IP-adres en geolocatiegegevens.
- Apparaatgegevens: model, besturingssysteem, type en versie van de browser.
- Bezoekersanalyse: tijdstip van toegang, bekeken pagina’s en links waarop u heeft geklikt.
- Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de werking van de interface te optimaliseren.
Financiële informatie
Bij het doen van stortingen of het opnemen van geld worden transactiegegevens verwerkt. Belangrijk om te weten is dat volledige bankkaartgegevens niet op onze servers worden opgeslagen — deze worden in versleutelde vorm verzonden naar gecertificeerde betalingsproviders.
Doeleinden van gegevensgebruik
BDM Bet gebruikt de verzamelde informatie uitsluitend voor legitieme doeleinden die gericht zijn op het verbeteren van uw ervaring:
- Het aanmaken en beheren van het spelersprofiel.
- Het waarborgen van een vlotte afhandeling van financiële transacties.
- Personalisatie van de interface en marketingaanbiedingen op basis van uw voorkeuren.
- Naleving van de Belgische wetgeving inzake de bestrijding van witwassen (AML) en financiering van terrorisme.
- Analyse van gebruikersgedrag voor technische optimalisatie van de website.
- Operationele communicatie met spelers over veiligheidskwesties of service-updates.
Juridische grondslagen voor verwerking
In België en de EU is de gegevensverwerking bij BDM Bet gebaseerd op de volgende juridische pijlers:
- Contractuele verplichtingen: verwerking is noodzakelijk om de diensten te leveren waarvoor u zich heeft aangemeld.
- Gerechtvaardigd belang: bescherming van het platform tegen fraude en verbetering van de productkwaliteit.
- Wettelijke verantwoordelijkheid: voldoen aan de eisen van toezichthouders op het gebied van kansspelen.
- Toestemming: voor marketingdoeleinden, die u op elk moment kunt intrekken.
Beveiliging en beschermingsmethoden
Gegevensbescherming bij BDM Bet is een gelaagd systeem. Wij maken gebruik van de industriestandaard SSL-versleuteling (Secure Socket Layer), die uw informatie omzet in een onleesbare code voor onbevoegden. Alleen geautoriseerde medewerkers die gebonden zijn aan strikte geheimhoudingsplicht hebben toegang tot persoonlijke gegevens.
Wij voeren regelmatig audits uit op onze beveiligingssystemen om weerstand te bieden aan nieuwe cyberdreigingen en de integriteit van uw informatie te waarborgen.
Delen van gegevens met derden
Uw gegevens worden niet verkocht of geruild. Overdracht van informatie is alleen mogelijk in strikt beperkte gevallen:
- Aan geverifieerde partners (betalingsgateways, spelaanbieders) die de werking van de dienst mogelijk maken.
- Aan officiële instanties in België op basis van een formeel gerechtelijk verzoek of binnen het kader van de belastingwetgeving.
- In het geval van een bedrijfsreorganisatie, mits de nieuwe eigenaar zich houdt aan het huidige privacybeleid.
Uw rechten als betrokkene
Volgens de Europese wetgeving heeft elke gebruiker van BDM Bet in België een reeks rechten:
- Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van alle gegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: u kunt verouderde of onjuiste informatie in uw profiel bijwerken.
- Recht op vergetelheid: u heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te eisen wanneer er geen juridische redenen meer zijn voor verdere bewaring.
- Beperking van de verwerking: de mogelijkheid om het gebruik van uw gegevens in bepaalde scenario’s op te schorten.
BDM Bet behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit beleid om te voldoen aan nieuwe wetgeving of om de service te verbeteren. Wij raden spelers aan om deze pagina regelmatig te controleren. Door onze diensten te blijven gebruiken, bevestigt u dat u akkoord gaat met de actuele versie van het document.
Mocht u nog vragen hebben over hoe wij voor uw privacy zorgen, dan staat onze klantenservice klaar om toelichting te geven via het contactformulier.
